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从日本地震看移动互联网的效率

发布时间:2021-01-20 19:43:43 阅读: 来源:全自动油炸机厂家

北京时间3月11日13时46分,日本东北部宫城县以东太平洋海域发生了里氏9.0级地震,造成14704人遇难 10969人失踪。这件事情已经过去半年多的时间,近日再回顾当时这个事件发生的时候发现:日本巨震之后,社交网络等移动新媒体成为了传递信息慰藉心灵之网。

经过采访调查发现,在地震发生、信号环境差、无法与外界联系的情况下,各个SNS网站仍可以通过手机登录。而这些网站成了震后许多日本居民交互信息的重要“生命线”。很多被困群众都是通过手机登录上了SNS网站,和同学、朋友联系上,给家里报了平安。

新媒体铸就“生命线”

据了解,在日本地震发生后,日本三大电信运营商NTTDocomo、KDDI、Softbank均限制了语音服务。日本一些政府机构纷纷在SNS网站发出倡议,提示民众减少非紧急呼叫外的通话,转向社交网络发布信息。相比语音服务的“点对点”属性,社交网络等新媒体使得资讯的公布、分享更具传播效率,这或许是更为经济的公共资源分配方式。

当3月14日,日本东部许多地区开始实行每日停止供电3小时的限电措施,在无法使用桌面联网应用期间,人们对移动互联网应用的依赖变得更甚。

除了寻找亲友,通过这道“生命线”还可以提供救助。许多企业通过SNS移动互联网络发布提供的物资、救助等信息。还有不少企业也在通过这一渠道反馈信息,针对许多人关心的问题也通过这一渠道进行信息发布。

在Facebook网站上,许多用户将自己所处位置及状况等相关消息告诉给好友和家人;在Twitter的十大热门话题中,有八九个与日本地震或海啸有关,参与灾后救援的人也通过Twitter发布各种信息,例如急救电话、海啸警报、修改后的列车时刻表、临时避难所等信息。

在人们公布灾情、寻求帮助、寻找亲人之外,社交网络在震后也被日本政府和各类公共服务机构用来传递信息。日本消防厅等救灾机构都及时开通Twitter账户等提供信息查讯服务。随后,昨天日本首相府也开通了一个Twitter账户以传递震灾信息。

分析机构分析师布拉德·施明将各类社交网络称为“生命线”:“从我今天看到的情况来看,社交网络已经发挥了最大的作用,不仅鼓励人们采取相关的行动,而且还支持人们帮助和救援那些在灾难中遇险的人,让我们与亲人联系起来,并帮助我们传递最无私、最真情的人性。”

多层次救助

Web2.0在重大公共事件中的传播价值近年来正逐步强化。2008年,四川汶川地震后,在通信不便的地区,互联网尤其是移动互联网第一次展现出强大的信息传递能力。当时,诸多受灾资讯、求救信息通过QQ群、博客、视频直播等途径得以传出。随着移动互联网、智能移动设备以及结合LBS的社交网络工具兴起,让网络应用提供的救助力量正变得愈发强大。

在地震后,有的公司则选择提供移动互联网沟通的保障手段。如Skype宣布开通了可免费拨打日本本宫灾区和云南盈江灾区电话的服务。西班牙公司FON也宣布向日本开放50万个热点,供当地居民免费使用WiFi上网。此次免费活动将一直持续到日本紧急状态结束。

另外,日本气象局还发布了紧急地震速报通知的iPhone应用软件,该应用可以预先设定地震观测地点,最快会在地震发生10秒前通知地震来袭的消息。NTTDocomo、Softbank、KDDI等运营商也纷纷推出手机“震灾揭示板”服务,供人们发布灾情信息、寻人以及求救。在短信收发不畅的情况下,不少人使用Kik、Whatsapp等软件,通过数据服务发送短信,通过Instagram传播受灾图片,诸多LBS软件提供的定位服务更为呼救、搜救提供了便利。

社交性的互联网应用还成为慈善捐助的发起者。美国社交网络游戏商Zynga就加入到日本地震海啸救援行列,通过出售虚拟物品募捐,从Farmville(Facebook上的偷菜游戏)等游戏玩家那里筹集到100万美元善款。

来自中国的开发者也加入到这一行列。中国社交游戏开发商热酷从3月12日起,在旗下“阳光”品牌游戏中启动捐款活动。据其向媒体披露的信息显示,活动启动不到20小时,募款已超过百万元人民币。

本土应用启示

从这次地震发生后,日本网络的作用比照本国,我们不难发现,相比日本社交网络等新媒体,我国在多媒体应用融合方面仍有提高之处。

手机电视在灾后资讯通报方面有着巨大应用量,在东京的街头,随时都能看到利用手机电视收看地震灾情的人群。同时,日本基于地理服务的应用更加成熟,手机地图的普及程度和业务成熟度明显比国内高出不少。

另外,日本政府、电信运营商、传媒等公共服务机构在多种新媒体的融合应用方面显得颇有效率,如手机电视与电视台节目可以交互,社交网络工具上的寻人求助信息会在电视台画面上得以呈现;余震发生之前,手机、电视等多屏上均有提前数十秒至一分钟的地震预警提前推送弹出。

日本在网络基础建设和移动互联网应用方面也确实更为成熟,相比之下,国内社交工具等新媒体应用的普及程度仍不够,比如微博类产品实际兴起才一年多,需要更多人去关注。同时,在重大公共事件面前,新媒体和传统媒体的协力融合也仍待进一步提升,实如何将传统媒体的传播深度与微博新媒体传播的实时速度及分享广度结合,仍需进一步磨合。

从日本地震到现在,SNS等新媒体所发挥的作用不仅仅令人瞠目,更多的应该是从这次灾难中得到的参考。在回顾这段灾难之时,着眼在灾难发生后新媒体所起到的作用,从中学习和借鉴日本移动互联网的实际应用,从而更好的发展互联网事业。

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